Au cours des dernières semaines, la situation du Covid-19 a continué d’évoluer pour tout le monde au quotidien.
Nous sommes toujours ouverts en ligne et via nos systèmes d'assistance téléphonique.
Nous faisons tout notre possible pour garantir la sécurité de notre personnel et du public pendant cette période, tout en surveillant en permanence la situation et en veillant à rester en phase avec les directives reçues du gouvernement à mesure que la situation progresse.
Est-ce que nous distribuons toujours ?
Oui, nous avons pris des mesures supplémentaires dans notre entrepôt pour garantir qu'il s'agit d'un espace de travail sûr pour notre personnel, en mettant en place les mesures suivantes :
- Réduction du nombre de personnel travaillant simultanément
- Introduction de routines de nettoyage supplémentaires avec un nettoyage plus fréquent des zones à fort trafic
- Nous avons adapté notre environnement de travail pour garantir que la distanciation sociale soit maintenue à tout moment
- Fournir du désinfectant pour les mains et veiller à ce que tout notre personnel se lave les mains régulièrement
Nous travaillons également en étroite collaboration avec notre personnel et nos équipes de santé et de sécurité sur place pour comprendre leurs préoccupations à l’avenir.
Quel impact cela a-t-il sur ma livraison ?
En raison de toutes les mesures mises en place pour protéger nos équipes, il est possible que notre service de livraison subisse des retards. Nous ferons tout notre possible pour maintenir nos normes de livraison afin de vous livrer vos commandes dans les meilleurs délais.
Qu'en est-il de notre personnel de soutien ?
- Toutes nos équipes du siège social et de l'assistance téléphonique travaillent actuellement à domicile et continueront de le faire conformément aux conseils du gouvernement.
À tous nos précieux clients, restez en sécurité, prenez soin les uns des autres et protégez le NHS.
