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Conditions générales

Conditions d'utilisation et de vente

In Phase International Ltd, Space Data Centres Ltd et/ou leurs filiales (Road Angel Group) vous proposent des fonctionnalités de site web et d'autres produits et services lorsque vous visitez ou effectuez des achats sur roadangelgroup.com (le « site web »), utilisez les appareils, produits ou services Road Angel Group, utilisez les applications mobiles Road Angel Group ou utilisez les logiciels fournis par Road Angel Group en lien avec l'un des éléments susmentionnés (collectivement, les « Services Road Angel Group »). Veuillez consulter notre Avis de confidentialité et notre Avis relatif aux cookies pour comprendre comment nous collectons et traitons vos informations personnelles via les Services Road Angel Group. Road Angel Group fournit les Services Road Angel Group et vous vend ses produits sous réserve des conditions énoncées sur cette page. Road Angel Group est la marque/l'image de marque d'InPhase International Limited et de Space Data Centres Limited.

Conditions d'utilisation

Veuillez lire attentivement ces conditions avant d'utiliser les services du groupe Road Angel. En utilisant les services du groupe Road Angel, vous acceptez ces conditions.

Nous proposons une large gamme de services Road Angel Group, et des conditions supplémentaires peuvent parfois s'appliquer. Lorsque vous utilisez un service Road Angel Group (par exemple, notre site web, vos appareils ou vos abonnements), vous êtes également soumis aux conditions générales applicables à ce service Road Angel Group (« Conditions de service »). En cas de divergence entre les présentes Conditions d'utilisation et les Conditions de service, ces dernières prévalent.

Tous les droits de propriété intellectuelle sur tous les produits, matériaux, logiciels ou communications appartiennent à In Phase International Ltd et Space Data Centres Ltd et resteront la propriété unique et exclusive d'In Phase International Ltd et Space Data Centres Ltd. Vous êtes autorisé, en vertu de ce contrat, à utiliser nos produits et services à des fins non commerciales.

1. COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES

Lorsque vous utilisez un service du groupe Road Angel ou que vous nous envoyez des e-mails, vous communiquez avec nous par voie électronique. Nous communiquerons avec vous par voie électronique de diverses manières, notamment par e-mail, SMS, notifications push intégrées à l'application, ou en publiant des e-mails ou des communications sur le site web ou via les autres services du groupe Road Angel, tels que notre Centre d'assistance. À des fins contractuelles, vous acceptez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique satisfassent à toute exigence légale exigeant la forme écrite, sauf si la loi applicable impose expressément une forme de communication différente.

2. RECOMMANDATIONS ET PERSONNALISATION

Dans le cadre des services du groupe Road Angel, nous vous recommanderons des fonctionnalités, des produits et des services, y compris des publicités tierces susceptibles de vous intéresser, identifierons vos préférences et personnaliserons votre expérience.

3. DROITS D'AUTEUR, DROITS D'AUTEUR ET DROITS SUR LES BASES DE DONNÉES

Tout le contenu inclus ou mis à disposition par l'intermédiaire des Services de Road Angel Group, tel que les textes, graphiques, logos, icônes, images, clips audio, téléchargements numériques et compilations de données, est la propriété de Road Angel Group ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois britanniques et internationales sur le droit d'auteur, le droit d'auteur et le droit des bases de données. La compilation de tout le contenu inclus ou mis à disposition par l'intermédiaire des Services de Road Angel Group est la propriété exclusive de Road Angel Group et est protégée par les lois britanniques et internationales sur le droit d'auteur et le droit des bases de données.

Vous ne pouvez pas extraire et/ou réutiliser des parties du contenu d'un Service Road Angel Group sans notre consentement écrit exprès. En particulier, vous ne pouvez pas utiliser d'outils d'exploration de données, de robots ou d'outils similaires de collecte et d'extraction de données pour extraire (une ou plusieurs fois) et réutiliser des parties substantielles du contenu d'un Service Road Angel Group, sans notre consentement écrit exprès. Vous ne pouvez pas non plus créer et/ou publier votre propre base de données contenant des parties substantielles d'un Service Road Angel Group (par exemple, nos tarifs et nos listes de produits) sans notre consentement écrit exprès.

4. MARQUES DE COMMERCE

Les graphiques, logos, en-têtes de page, icônes de boutons, scripts et noms de services inclus ou mis à disposition via les Services de Road Angel Group sont des marques déposées ou des habillages commerciaux de Road Angel Group. Les marques déposées et l'habillage commercial de Road Angel Group ne peuvent être utilisés en lien avec un produit ou un service autre que celui de Road Angel Group, d'une manière susceptible de prêter à confusion auprès des clients ou de dénigrer ou de discréditer Road Angel Group. Toutes les autres marques déposées n'appartenant pas à Road Angel Group et apparaissant dans les Services de Road Angel Group appartiennent à leurs propriétaires respectifs, qui peuvent être affiliés, liés ou sponsorisés par Road Angel Group.

Soumissions d'idées non sollicitées et propriété intellectuelle

Veuillez ne pas nous soumettre d'idées non sollicitées concernant des produits, des améliorations de produits, des technologies de produits, des noms de produits, des stratégies publicitaires, des slogans, des chansons, des jingles, etc. (« soumissions »), que vous les trouviez nouvelles ou anciennes, bonnes ou mauvaises, originales ou non. Ne les envoyez simplement pas, sous quelque forme que ce soit, à nous ou à nos employés. Cette politique vise à éviter tout litige ou malentendu potentiel concernant la propriété intellectuelle. Si vous nous soumettez une soumission, malgré cette demande de ne pas nous en envoyer, et indépendamment de toute déclaration, écriture ou enregistrement contraire concernant votre soumission, vous acceptez que : (1) votre soumission et son contenu deviennent automatiquement la propriété de Road Angel, sans aucune compensation ; (2) Road Angel peut utiliser, copier, modifier, publier ou redistribuer la soumission et son contenu à quelque fin que ce soit et de quelque manière que ce soit ; (3) Road Angel n'est aucunement tenu d'examiner la soumission ; et (4) Road Angel n'est aucunement tenu de préserver la confidentialité de la soumission.

5.LICENCE ET ACCÈS

Sous réserve de votre respect des présentes Conditions d'utilisation et des Conditions de service applicables, et du paiement des frais applicables, Road Angel Group ou ses fournisseurs de contenu vous accordent une licence limitée, non exclusive, non transférable et non sous-licenciable vous permettant d'accéder aux Services Road Angel Group et d'en faire un usage personnel et non commercial. Cette licence n'inclut pas la revente ni l'utilisation commerciale des Services Road Angel Group ou de leur contenu ; la collecte et l'utilisation de listes, descriptions ou prix de produits ; toute utilisation dérivée des Services Road Angel Group ou de leur contenu ; le téléchargement ou la copie d'informations de compte au profit d'un autre commerçant ; ni l'utilisation d'outils d'exploration de données, de robots ou d'outils similaires de collecte et d'extraction de données.

Tous les droits qui ne vous sont pas expressément accordés dans les présentes Conditions d'utilisation ou les Conditions de service sont réservés et conservés par Road Angel Group ou ses concédants, fournisseurs, éditeurs, titulaires de droits ou autres fournisseurs de contenu. Aucun service Road Angel Group, ni aucune partie de celui-ci, ne peut être reproduit, dupliqué, copié, vendu, revendu, visité ou exploité de quelque manière que ce soit à des fins commerciales sans notre consentement écrit exprès. Vous ne pouvez pas encadrer ou utiliser des techniques de cadrage pour inclure une marque, un logo ou toute autre information exclusive (y compris des images, du texte, une mise en page ou un formulaire) de Road Angel Group sans notre consentement écrit exprès. Vous ne pouvez pas utiliser de métabalises ou tout autre « texte caché » utilisant les noms ou les marques de Road Angel Group sans notre consentement écrit exprès.

Vous ne pouvez pas utiliser les Services du Groupe Road Angel à des fins abusives. Vous ne pouvez utiliser les Services du Groupe Road Angel que dans les limites autorisées par la loi. Les licences accordées par le Groupe Road Angel prennent fin en cas de non-respect des présentes Conditions d'utilisation ou des Conditions de service.

5.1 Utilisation de l'autorisation de paiement continu de Road Angel Group

Road Angel Group offre à ses clients la possibilité de mettre en place une autorisation de paiement continue/récurrente, grâce à laquelle les clients peuvent fournir en toute sécurité leurs informations de paiement préférées et Road Angel Group effectuera le paiement en suivant les paramètres définis par le client.

Accord de paiements récurrents réguliers

Vos paiements seront effectués à des intervalles convenus.

Road Angel Group vous demandera d'autoriser le débit automatique du montant convenu de votre mode de paiement préféré à un intervalle fixe régulier.

Que se passe-t-il lorsque vous effectuez un paiement ?

Nous déduirons immédiatement le montant de votre mode de paiement spécifié et créditerons votre compte auprès de Road Angel Group en guise de paiement pour les services que vous avez acceptés dans votre « contrat de services connectés ».

Que se passe-t-il lorsque vous configurez des paiements réguliers ?

Les paiements réguliers seront effectués via la carte de crédit/débit de votre choix. Veuillez noter qu'il ne s'agit pas d'un prélèvement automatique ; les paiements ne sont donc pas couverts par la Garantie de prélèvement automatique. Nous utilisons une autorisation de paiement continue (APC) qui nous permet de tenter d'effectuer des paiements après un échec de paiement. L'avantage de l'APC est que vous n'aurez pas à payer de frais directement de notre part ou de votre banque en cas d'échec de paiement, contrairement à un prélèvement automatique. Cependant, des frais de découvert ou d'autres frais liés à votre solde pourront vous être facturés par votre banque.

Le paiement initial sera prélevé sur votre compte. Nous prélèverons ensuite les paiements restants aux dates d'échéance indiquées dans votre e-mail de confirmation. Si la date d'échéance n'est pas un jour ouvrable, nous prélèverons le solde le jour ouvrable suivant. Les paiements cesseront à la dernière date d'échéance indiquée dans vos paiements réguliers. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois l'échéancier de paiement intégralement réglé.

Si vous souhaitez annuler vos paiements réguliers.

Vous devez nous prévenir au moins 20 jours ouvrés avant la prochaine transaction prévue. Pour annuler vos paiements réguliers, veuillez nous contacter par écrit à l'adresse contactus@roadangelgroup.com.

Si vous devez mettre à jour les informations de votre compte.

Veuillez nous appeler au 0330 320 3030 au moins 20 jours ouvrables avant la prochaine transaction prévue pour que la mise à jour prenne effet.

Si une transaction est refusée par votre institution financière.

Si votre paiement régulier est refusé pour quelque raison que ce soit, notamment en cas de fonds insuffisants, de compte fermé ou non autorisé, Road Angel Group vous contactera à l'adresse e-mail fournie lors de la signature du contrat et du premier paiement. Cet e-mail vous informera de l'échec du paiement et vous informera que nous tenterons d'effectuer le paiement chaque jour ouvré pendant les deux jours ouvrables suivants. Si la transaction est toujours refusée après la troisième tentative, les paiements réguliers seront annulés. Les deux parties recevront un e-mail de Road Angel Group les informant de l'annulation du paiement programmé.

Confidentialité

Nous pouvons partager les informations que nous collectons à votre sujet avec des prestataires de services externes. Nos accords avec ces prestataires de services exigent qu'ils protègent vos informations et les utilisent uniquement pour exécuter les services qu'ils vous fournissent.

6. VOTRE COMPTE

Vous aurez peut-être besoin de votre propre compte Road Angel Group pour utiliser certains services Road Angel Group, et vous devrez peut-être être connecté au compte.

Si vous utilisez un service du groupe Road Angel, vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe, ainsi que de la restriction d'accès à votre ordinateur. Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez la responsabilité de toutes les activités effectuées sous votre compte ou votre mot de passe. Vous devez prendre toutes les mesures nécessaires pour garantir la confidentialité et la sécurité de votre mot de passe et nous informer immédiatement si vous avez des raisons de penser que votre mot de passe est connu d'autrui ou qu'il est ou est susceptible d'être utilisé de manière non autorisée. Vous êtes responsable de l'exactitude et de l'exhaustivité des informations que vous nous fournissez, et de nous informer de toute modification de ces informations. Vous pouvez accéder à vos informations dans la section « Votre compte » du site web.

Vous ne devez utiliser aucun service du groupe Road Angel : (i) d'une manière qui cause, ou est susceptible de causer, l'interruption, l'endommagement ou l'altération de tout service du groupe Road Angel ou de tout accès à celui-ci, ou (ii) à des fins frauduleuses, ou en relation avec une infraction pénale ou une autre activité illégale, ou (iii) pour causer de la gêne, des désagréments ou de l'anxiété.

Nous nous réservons le droit de refuser le service, de résilier des comptes ou de supprimer ou de modifier du contenu si vous enfreignez les lois applicables, les présentes conditions d'utilisation ou toute autre condition générale, directive ou politique applicable.

7. AVIS, COMMENTAIRES, COMMUNICATIONS ET AUTRES CONTENUS

Les visiteurs peuvent publier des avis, des commentaires et d'autres contenus, ainsi que d'autres communications ; et soumettre des suggestions, des idées, des commentaires, des questions ou d'autres informations, à condition que le contenu ne soit pas illégal, obscène, abusif, menaçant, diffamatoire, attentatoire à la vie privée, portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle, préjudiciable à des tiers ou répréhensible, et qu'il ne contienne pas de virus informatiques, de campagnes politiques, de sollicitations commerciales, de chaînes de lettres, de publipostages ou toute autre forme de spam. Il est interdit d'utiliser une fausse adresse e-mail, d'usurper l'identité d'une personne ou d'une entité, ou d'induire en erreur quant à l'origine d'une carte ou de tout autre contenu.

Si vous publiez des avis clients, des commentaires, des questions ou des réponses clients, ou tout autre contenu généré par vous pour affichage sur le site Web (y compris des images, des vidéos ou de l'audio, tous ensemble « contenu », vous accordez à Road Angel Group (a) une licence non exclusive et libre de droits pour utiliser, reproduire, publier, mettre à disposition, traduire et modifier ce contenu dans le monde entier (y compris le droit de sous-licencier ces droits à des tiers) et (b) le droit d'utiliser le nom que vous soumettez en relation avec ce contenu. Aucun droit moral n'est transféré par cette disposition.

Vous pouvez supprimer votre contenu de la vue publique ou, lorsque cette fonctionnalité est proposée, modifier les paramètres afin qu'il ne soit visible que par les personnes auxquelles vous accordez l'accès. Nous ne nous réservons pas le droit de publier ou de supprimer des avis, commentaires, etc.

Vous déclarez et garantissez que vous possédez ou contrôlez autrement tous les droits sur le contenu que vous publiez ; qu'à la date de publication du contenu ou du matériel : (i) le contenu et le matériel sont exacts ; et (ii) l'utilisation du contenu et du matériel que vous fournissez ne viole aucune politique ou directive applicable et ne causera aucun préjudice à une personne ou une entité (y compris que le contenu ou le matériel n'est pas diffamatoire).

8. NOTRE RESPONSABILITÉ

Nous mettrons tout en œuvre pour garantir la disponibilité ininterrompue des Services du Groupe Road Angel et l'absence d'erreurs de transmission. Cependant, en raison de la nature même d'Internet, cela ne peut être garanti. De plus, votre accès aux Services du Groupe Road Angel peut être occasionnellement suspendu ou restreint pour permettre des réparations, des opérations de maintenance ou l'introduction de nouvelles installations ou de nouveaux services. Nous nous efforcerons de limiter la fréquence et la durée de ces suspensions ou restrictions.

Road Angel Group ne sera pas responsable (i) des pertes qui n'ont pas été causées par une quelconque violation de notre part, ou (ii) de toute perte commerciale (y compris la perte de bénéfices, de revenus, de contrats, d'économies anticipées, de données, de clientèle ou de dépenses inutiles), ou (iii) de toute perte indirecte ou consécutive qui n'était pas prévisible pour vous et nous lorsque vous avez commencé à utiliser les services de Road Angel Group.

Nous ne serons pas tenus responsables de tout retard ou manquement à nos obligations au titre des présentes conditions si ce retard ou ce manquement résulte d'une cause indépendante de notre volonté. Cette condition n'affecte pas votre droit légal à l'expédition des biens ou à la fourniture des services dans un délai raisonnable, ni à un remboursement si les biens ou services commandés ne peuvent être livrés dans un délai raisonnable pour une cause indépendante de notre volonté.

9. LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions générales sont régies par le droit anglais et gallois et seront interprétées conformément aux tribunaux anglais. Les tribunaux anglais sont seuls compétents pour régler toute réclamation ou tout litige découlant des présentes Conditions générales ou s'y rapportant.

10. MODIFICATIONS DU SERVICE OU AMENDEMENTS AUX CONDITIONS D'UTILISATION

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les services, politiques et conditions générales de Road Angel Group, y compris les présentes Conditions d'utilisation et les Conditions de service. Vous serez soumis aux conditions générales, politiques et conditions d'utilisation en vigueur au moment de votre utilisation des services de Road Angel Group. Si l'une des présentes Conditions d'utilisation est jugée invalide, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, elle sera réputée dissociable et n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres conditions.

11. RENONCER

Si vous ne respectez pas ces Conditions d'utilisation et que nous ne prenons aucune mesure, nous serons toujours en droit d'utiliser nos droits et recours dans toute autre situation où vous ne respectez pas ces Conditions d'utilisation.

12. NOS COORDONNÉES

Ce site Web appartient et est maintenu par InPhase International Limited et Space Data Centres Limited.

In Phase International Ltd

DB HOUSE, RANI DRIVE, NOTTINGHAM, NG5 1RF, ROYAUME-UNI

Centres de données spatiales Ltée

DB HOUSE, RANI DRIVE, NOTTINGHAM, NG5 1RF, ROYAUME-UNI

CONDITIONS SUPPLÉMENTAIRES DU LOGICIEL ROAD ANGEL GROUP

• Utilisation du logiciel Road Angel Group. Vous pouvez utiliser le logiciel Road Angel Group uniquement pour bénéficier des services Road Angel Group fournis par Road Angel Group, conformément aux Conditions d'utilisation, aux présentes Conditions d'utilisation du logiciel et aux Conditions de service. Vous ne pouvez pas intégrer une quelconque partie du logiciel Road Angel Group à vos propres programmes, ni le compiler en combinaison avec vos propres programmes, ni le transférer pour une utilisation avec un autre service, ni le vendre, le louer, le prêter, le distribuer ou le sous-licencier, ni céder de quelque manière que ce soit les droits sur le logiciel Road Angel Group, en tout ou partie. Vous ne pouvez pas utiliser le logiciel Road Angel Group à des fins illégales. Nous pouvons cesser de fournir tout logiciel Road Angel Group et résilier votre droit d'utilisation de tout logiciel Road Angel Group à tout moment. Vos droits d'utilisation du logiciel Road Angel Group seront automatiquement résiliés sans préavis si vous ne respectez pas les présentes Conditions d'utilisation du logiciel, les Conditions d'utilisation ou toute autre condition de service. Des conditions tierces supplémentaires contenues dans certains logiciels de Road Angel Group ou distribuées avec ceux-ci, et spécifiquement identifiées dans la documentation associée, peuvent s'appliquer à ces logiciels (ou aux logiciels intégrés à ces logiciels) et régiront leur utilisation en cas de conflit avec les présentes Conditions d'utilisation. Tous les logiciels utilisés dans le cadre des Services de Road Angel Group sont la propriété de Road Angel Group ou de ses fournisseurs et sont protégés par les lois britanniques et internationales sur le droit d'auteur.

• Utilisation de services tiers. Lorsque vous utilisez le logiciel Road Angel Group, vous pouvez également utiliser les services d'un ou plusieurs tiers, tels qu'un opérateur mobile ou un fournisseur de plateforme mobile. Votre utilisation de ces services tiers peut être soumise aux politiques, conditions d'utilisation et frais spécifiques de ces tiers.
• Interdiction de rétro-ingénierie. Sauf autorisation expresse prévue par la loi applicable, vous ne pouvez pas, et vous n'encouragerez, n'aiderez ou n'autoriserez aucune autre personne à copier, modifier, rétro-concevoir, décompiler, désassembler ou altérer de toute autre manière le logiciel Road Angel Group, en tout ou en partie, ni à créer des œuvres dérivées du logiciel Road Angel Group.
• Mises à jour. Afin de maintenir le logiciel Road Angel Group à jour, nous pouvons proposer des mises à jour automatiques ou manuelles à tout moment et sans préavis.
• Abonnements transférables. Si vous avez acheté l'un de nos appareils Road Angel auprès d'un tiers, nous vous demanderons des frais d'inscription de 19,99 £. Nous ne pourrons pas transférer l'abonnement actuel, car cela incomberait à l'ancien client. Le nouveau client devra payer l'abonnement de son choix.

Conditions de vente

Veuillez lire attentivement ces conditions avant de passer commande auprès de Road Angel Group. En passant commande auprès de Road Angel Group, vous acceptez ces conditions.

Les présentes Conditions de vente régissent la vente de produits par Road Angel Group. Nous proposons une large gamme de services Road Angel Group, et des conditions supplémentaires peuvent parfois s'appliquer. Lorsque vous utilisez un service Road Angel Group (par exemple, votre profil, vos cartes-cadeaux ou vos applications mobiles Road Angel Group), vous êtes également soumis aux conditions générales applicables à ce service Road Angel Group (« Conditions de service »). En cas de divergence entre les présentes Conditions de vente et les Conditions de service, ces dernières prévalent.

1. NOTRE CONTRAT

Votre commande constitue une offre d'achat du ou des produits commandés par Road Angel Group. Lorsque vous commandez un produit auprès de Road Angel Group, nous vous envoyons un e-mail confirmant la réception de votre commande et contenant les détails de celle-ci (l'« e-mail de confirmation de commande »). Cet e-mail constitue un accusé de réception de votre commande et ne confirme pas l'acceptation de votre offre d'achat.

2. DROIT DE RÉTRACTATION JUSQU'À 14 JOURS SI NON ACTIVÉ, EXCEPTIONS À L'ANNULATION ET NOTRE GARANTIE DE RETOUR VOLONTAIRE

DROIT STATUTAIRE

Sauf si l'une des exceptions énumérées ci-dessous s'applique, vous pouvez annuler votre commande sans donner de motif dans un délai de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur) recevez les biens achetés (ou le dernier bien, lot ou pièce s'il s'agit de biens ou de plusieurs lots ou pièces livrés séparément) ou à compter du jour de la conclusion du contrat, dans le cas de services ou de contenus numériques non fournis sur un support matériel (par exemple CD, DVD, Téléchargement de données ou Utilisation).

Vous devez nous informer (Road Angel Group) de votre décision d'annuler votre commande. Vous pouvez soumettre votre demande par téléphone au 0330 320 3030, par e-mail à sales@roadangelgroup.com ou par courrier à Road Angel Returns, DB House, Rani Drive, Nottingham, NG5 1RF, Royaume-Uni.

Pour plus d'informations sur la portée, le contenu et les instructions de l'exercice, veuillez contacter notre service client au 0330 320 3030

EFFETS DE L'ANNULATION

Veuillez noter que vous devez retourner les marchandises à l'adresse suivante : Road Angel Returns, DB House, Rani Drive, Nottingham, NG5 1RF, Royaume-Uni, au plus tard 14 jours après avoir communiqué votre rétractation. Les frais de retour seront à votre charge. Votre responsabilité peut être engagée si la valeur des marchandises retournées diminue suite à leur manipulation (sauf si cela était nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des marchandises).

EXCEPTIONS AU DROIT DE ANNULATION

Le droit de rétractation ne s'applique pas :

• la livraison de produits qui ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène s'ils sont descellés par vous après la livraison, ou qui sont, après la livraison, mélangés de manière indissociable à d'autres articles ;
• la livraison d’enregistrements audio ou vidéo scellés ou de logiciels scellés si vous les avez descellés après la livraison ;

• la fourniture de biens confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés ;
• la fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;
• un service si Road Angel Group l'a entièrement exécuté et que vous avez accepté lors de votre commande que nous puissions commencer à le livrer, et que vous ne puissiez pas l'annuler une fois la livraison commencée ;

Tous les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine, accompagnés de tous les accessoires fournis au point de vente. Si nous recevons des articles endommagés ou manquants, nous nous réservons le droit de facturer le montant correspondant.

NOTRE GARANTIE DE RETOUR VOLONTAIRE

Sans préjudice de vos droits statutaires, Road Angel Group vous offre la garantie de retour volontaire suivante :

• Les abonnements Road Angel Group pour produits physiques peuvent être retournés/annulés dans les 14 jours suivant l'achat, s'ils n'ont pas été utilisés ou activés. Nous acceptons les annulations d'abonnement uniquement par écrit, par téléphone (0330 320 3030), par e-mail (sales@roadangelgroup.com) ou par courrier (Road Angel Returns, DB House, Rani Drive, Nottingham, NG5 1RF, Royaume-Uni).
• Les produits physiques et les articles sous film rétractable (cela signifie que nous reprenons uniquement les produits dans le film rétractable non ouvert ou avec un joint non endommagé) peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la réception dans un état non endommagé via post-Road Angel Returns, DB House, Rani Drive, Nottingham, NG5 1RF, Royaume-Uni.

Les produits physiques doivent être retournés via la page « Retourner un appareil » de la section « Votre compte » du site web ou par courrier à Road Angel Returns, DB House, Rani Drive, Nottingham, NG5 1RF, Royaume-Uni. Cette garantie de retour volontaire ne s'applique pas aux produits numériques ou logiciels non fournis sur un support matériel (par exemple, les abonnements).

Si vous retournez des produits conformément à ces garanties de retour volontaire, nous vous rembourserons le prix d'achat déjà payé, à l'exclusion des frais de livraison. De même, les risques de transport et les frais de retour sont à votre charge. Cette garantie de retour n'affecte pas vos droits statutaires et, par conséquent, votre droit de rétractation tel que décrit ci-dessus.

3. PRIX ET DISPONIBILITÉ

Tous les prix incluent la TVA légalement applicable.

Nous indiquons la disponibilité des produits que nous vendons sur notre site web, y compris sur chaque page d'information produit. Au-delà de ce que nous indiquons sur cette page ou ailleurs sur le site web, nous ne pouvons pas être plus précis quant à la disponibilité. Lors du traitement de votre commande, nous vous informerons par e-mail dès que possible si l'un des produits commandés est indisponible ; vous ne serez pas facturé pour ces produits.

Veuillez noter que, sauf indication contraire sur le site web, les délais de livraison estimés ne sont que des estimations. Ils ne constituent pas des délais de livraison garantis et ne doivent pas être considérés comme tels.

Malgré tous nos efforts, il est possible que le prix d'un petit nombre d'articles de notre catalogue soit erroné. Nous vérifierons les prix lors du traitement de votre commande et avant le paiement. Si nous avons commis une erreur et que le prix correct d'un produit est supérieur à celui affiché sur le site web, nous pourrons vous contacter avant l'expédition pour vous demander si vous souhaitez acheter le produit au prix correct ou annuler votre commande. Si le prix correct d'un produit est inférieur au prix indiqué, nous facturerons le prix inférieur et vous expédierons le produit.

4. INFORMATIONS SUR LE PRODUIT

Sauf mention contraire expresse, Road Angel Group est le fabricant des produits vendus sur ce site web. Bien que nous veillons à ce que les informations sur les produits publiées sur notre site web soient exactes, l'emballage et les matériaux des produits peuvent contenir des informations plus complètes et différentes de celles affichées sur notre site web. Les ingrédients peuvent également varier. Toutes les informations sur les produits présentées sur notre site web sont fournies à titre indicatif uniquement. Nous vous recommandons de ne pas vous fier uniquement aux informations présentées sur notre site web. Veuillez toujours lire les étiquettes, les avertissements et les instructions fournies avec le produit avant utilisation.

5. NOTRE RESPONSABILITÉ

Road Angel Group et ses sociétés affiliées ne seront pas responsables (i) des pertes qui n'ont pas été causées par une quelconque violation de notre part, ou (ii) de toute perte commerciale (y compris la perte de bénéfices, de revenus, de contrats, d'économies anticipées, de données, de clientèle ou de dépenses inutiles), ou (iii) de toute perte indirecte ou consécutive qui n'était pas prévisible pour vous et nous lorsque le contrat de vente de produits par nous à vous a été formé.

Nous ne serons pas tenus responsables de tout retard ou manquement à nos obligations au titre des présentes conditions si ce retard ou ce manquement résulte d'une cause indépendante de notre volonté. Cette condition n'affecte pas votre droit à recevoir les produits dans un délai raisonnable. Si le retard survient avant l'expédition des produits, nous ne vous facturerons pas les produits avant leur expédition et vous pouvez annuler votre commande à tout moment avant l'expédition.

6. LOI APPLICABLE

Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément au droit du Royaume-Uni (à l'exception de ses dispositions relatives aux conflits de lois), et l'application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est expressément exclue. Nous acceptons de nous soumettre à la compétence non exclusive des tribunaux du Royaume-Uni, ce qui signifie que vous pouvez intenter une action en justice pour faire valoir vos droits en matière de protection des consommateurs en lien avec les présentes Conditions de vente au Royaume-Uni ou dans le pays de l'UE où vous résidez. Si vous êtes un consommateur et que vous résidez habituellement dans l'UE, vous bénéficiez en outre de la protection offerte par les dispositions impératives du droit de votre pays de résidence.

7. MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE VENTE

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment notre site web, nos politiques et nos conditions générales, y compris les présentes Conditions de vente. Vous serez soumis aux conditions générales, politiques et conditions de vente en vigueur au moment de votre commande, sauf si une modification de ces conditions, politiques ou des présentes Conditions de vente est requise par la loi ou une autorité gouvernementale (auquel cas elle pourrait s'appliquer aux commandes que vous avez passées précédemment). Si l'une des présentes Conditions de vente est jugée invalide, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, elle sera réputée dissociable et n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres conditions.

8. RENONCER

Si vous ne respectez pas ces Conditions de Vente et que nous ne prenons aucune mesure, nous serons toujours en droit d'utiliser nos droits et recours dans toute autre situation où vous ne respectez pas ces Conditions de Vente.

9. NOS COORDONNÉES

Ce site Web appartient et est maintenu par InPhase International Limited et Space Data Centres Limited.

In Phase International Ltd

DB HOUSE, RANI DRIVE, NOTTINGHAM, NG5 1RF, ROYAUME-UNI

Centres de données spatiales Ltée

DB HOUSE, RANI DRIVE, NOTTINGHAM, NG5 1RF, ROYAUME-UNI

Nos Conditions d'Utilisation et de Vente ont été mises à jour le 5 mars 2020.

Klarna

En collaboration avec Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, nous vous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement doit être effectué à l'ordre de Klarna :

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• Financement